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販売業者  ＬＯＶＥ＆ＰＯＯＣＨ　ラブ＆プーチ 販売責任者  松本　ゆかり 所在地  〒170-0005 東京都 豊島区 南大塚 １−４６−２１ ガーデンヒルズ大塚　１０１ TEL  03-5976-8658 公開メールアドレス  st.wan@lovepooch.com ホームページ  http://www.lovepooch.com/ 商品代金以外の 必要料金 消費税（内税）、送料を頂戴いたします。 （代引き手数料、振込手数料はお客さまご負担) 申込の有効期限 在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。 不良品 速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 販売数量 お問合せによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸにて連絡させていただきます。 引き渡し時期 注文日より５〜３０以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、注文日より５日以内に発送いたします。ただし商品によってはお届するまでに１ヶ月程お時間をいただく場合もございます。 お支払方法 代引き、銀行振込（先払い）、郵便振替（先払い）を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。 お支払期限 代引き：商品引渡時 銀行振込と郵便振替：先払い 返品期限 商品の性質上、不良品、及び誤品以外の返品は御容赦ください。 返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 不良品・誤品以外でご返品となった場合、送料（実費）はお客さまのご負担とさせていただいております。 資格 取扱商品 ペットグッズ

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個人情報の取り扱いについて

はじめに 個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。 -------------------------------------------------------------------------- （個人情報の定義） 個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。 （個人情報の収集・利用） 当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務 ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 ・各種のお問い合わせ対応 （個人情報の第三者提供） 当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 （個人情報の管理） 当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。 （情報内容の照会、修正または削除） 当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。 （プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて） お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ（st.wan@lovepooch.com）を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。 -------------------------------------------------------------------------- 2005年7月25日 ＬＯＶＥ＆ＰＯＯＣＨ 　　松本　ゆかり ■個人情報保護方針に関するお問い合わせ TEL＆FAX：03-5976-8658 E-mail：st.wan@lovepooch.com

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お支払方法や送料について

○お支払いについて -------------------------------------------------------------------------- 銀行振込（先払い）、郵便振込（先払い）、代引き、がご利用いただけます。 ■銀行振込 振込先： りそな銀行新都心営業部　普通　2396835　マツモト　ユカリ 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料+振込手数料 ※振込手数料はお振込時にご確認ください。 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・振込手数料はお客様ご負担となります。 ・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ■郵便振込 振込先： 10040 76249561　マツモト　ユカリ 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料+振込手数料 ※振込手数料はお振込時にご確認ください。 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・振込手数料はお客様ご負担となります。 ・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ■代金引換 配送業者： ゆうパック 備考： お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計（税込）+送料+代引手数料(２５０円) ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。 ○配送について -------------------------------------------------------------------------- ゆうパックがご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。送料は、大きさ及び合計金額により５００円〜７００円とさせていただきます。（日本国内のみ） ・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。 ・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。 ○消費税について -------------------------------------------------------------------------- 消費税５％内税 ○返品について -------------------------------------------------------------------------- ご購入頂いた商品に万が一不良品がある場合は、一週間以内にご連絡ください。 初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 ※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。不良品・誤品以外のやむを得ないご事情でのご返品の場合、送料（実費）及び手数料（振込み手数料や代引き手数料）はお客様のご負担とさせていただきます。 ■返品時の連絡先 〒170-0005 東京都豊島区南大塚１−４６−２１　ガーデンヒルズ大塚１０１ LOVE&POOCH　松本　ゆかり　　　　　　 TEL： 03-5976-8658 FAX： 03-5976-8658 MAIL： st.wan@lovepooch.com

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